Algemene voorwaarden Reggae Geel

Funky Fun Productions vzw – versie 9 juli 2026

1. Organisator en toepassingsgebied

Het festival Reggae Geel wordt georganiseerd door Funky Fun Productions vzw, Vleeshouwer 33, 2440 Geel, België, ondernemingsnummer 0423.494.278, te bereiken via info@reggaegeel.com (hierna “de organisatie”).

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van festival- en campingtickets, op de toegang tot en het verblijf op het festivalterrein en de campings, en op elk gebruik van de website www.reggaegeel.com. Door een ticket te kopen of het festivalterrein of de camping te betreden, aanvaard je deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als de organisatie er schriftelijk mee heeft ingestemd.

2. Tickets

Aankoop en geldigheid

• Tickets zijn uitsluitend te koop via de officiële verkoopkanalen die op www.reggaegeel.com worden vermeld, waaronder onze ticketingpartner Eventim. Koop geen tickets op straat of via niet-officiële kanalen: die tickets kunnen vals zijn en geven geen recht op toegang.
• Een ticket geeft één persoon eenmalig toegang. Zodra het ticket aan de ingang is gescand, vervalt het samen met de eraan gekoppelde gegevens.
• Het is verboden tickets te kopiëren of te vervalsen. Misbruik wordt gerechtelijk vervolgd, en de houder van een gekopieerd of vervalst ticket wordt de toegang geweigerd.
• De doorverkoop van tickets is onderworpen aan de wet van 30 juli 2013 betreffende de verkoop van toegangsbewijzen tot evenementen (BS 30 juli 2013). Regelmatige doorverkoop en doorverkoop met winst zijn verboden.
• Tickets mogen niet worden gebruikt voor commerciële of promotionele doeleinden (zoals wedstrijden, veilingen of reclame) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisatie.
• De organisatie en de officiële ticketverdeler hebben het recht om de identiteit van de tickethouder te controleren.

Geen herroepingsrecht, terugbetaling of omruiling

• Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van economisch recht geldt er geen herroepingsrecht voor tickets voor vrijetijdsevenementen met een bepaalde datum. Je kan je aankoop dus niet annuleren na betaling.
• Tickets worden niet terugbetaald en niet omgeruild, ook niet voor tickets van een ander evenement.
• Verlies of diefstal van een ticket valt onder de verantwoordelijkheid van de koper en geeft geen recht op vervanging of terugbetaling.

3. Campingtickets

• Een campingticket geeft één persoon toegang tot de camping vanaf donderdag 18.00 uur en is geldig gedurende het volledige festivalweekend. Dagtickets voor de camping bestaan niet.
• Een campingticket is enkel geldig in combinatie met een geldig festivalticket en geeft geen toegang tot het festivalterrein.
• Campingtickets worden niet terugbetaald en niet omgeruild. Verlies of diefstal geeft geen recht op vervanging of terugbetaling.
• Niet toegelaten op de camping: auto’s, moto’s, aanhangwagens, caravans, campers (behalve op Camping Mobilhome) en alle andere gemotoriseerde voertuigen.
• Verboden op de camping: huisdieren, open vuur, barbecues, gastoestellen, glas, kaarsen, tapinstallaties, generatoren, geluidsinstallaties, scherpe voorwerpen, wapens en alle andere voorwerpen die de organisatie gevaarlijk acht. Deze lijst is niet limitatief en kan door de organisatie op elk moment worden uitgebreid.
• Wildkamperen is overal en op elk moment strikt verboden.
• De organisatie is geen eigenaar van de campingterreinen en kan, binnen de grenzen van artikel 8 van deze voorwaarden, niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of diefstal op de camping. Met klachten over de camping kan je terecht bij de campingverantwoordelijke of bij een medewerker van de infostand.

4. Toegang en veiligheid

• Door het festivalterrein of de camping te betreden, aanvaard je de preventie- en controlemaatregelen van de organisatie en van de erkende bewakingsfirma. Bewakingsagenten kunnen, conform de wet van 2 oktober 2017 tot regeling van de private en bijzondere veiligheid, een oppervlakkige controle van kledij en bagage uitvoeren. Wie deze controle weigert, wordt de toegang ontzegd.
• Verboden op het festivalterrein: professionele foto-, film- en opnameapparatuur, eigen dranken, glazen voorwerpen, plastic flessen, blikjes, drugs, vuurwerk, wapens, scherpe voorwerpen en alle andere voorwerpen die de organisatie gevaarlijk acht. Deze lijst is niet limitatief en kan op elk moment worden uitgebreid. De security neemt verboden voorwerpen bij de ingang in beslag.
• Open vuur is volledig verboden, zowel op het festivalterrein als op de campings.
• De organisatie kan de toegang tot het festivalterrein of de camping weigeren of een bezoeker verwijderen bij niet-naleving van deze voorwaarden, bij wangedrag of wanneer de veiligheid dat vereist, zonder recht op terugbetaling.

5. Gedrag op het festival en de camping

• Reggae Geel verwelkomt iedereen, ongeacht huidskleur, afkomst, gender, seksuele oriëntatie of religie. Elke vorm van discriminatie, agressie of gebrek aan respect tegenover een andere persoon wordt niet getolereerd en kan leiden tot verwijdering van het terrein en tot gerechtelijke gevolgen.
• Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisatie enige commerciële of promotionele activiteit op te zetten op of rond het festivalterrein of de camping, met inbegrip van het uitdelen van flyers of stalen.
• De officiële verkoop van T-shirts en souvenirs gebeurt uitsluitend binnen het festivalterrein.

6. Programma, wijzigingen en annulering

• De organisatie stelt het programma met de grootste zorg samen, maar wijzigingen in de line-up zijn altijd mogelijk. Een wijziging of afzegging van een of meer artiesten geeft geen recht op gehele of gedeeltelijke terugbetaling van het ticket.
• In geval van overmacht – zoals extreme weersomstandigheden, een beslissing van de overheid, terreurdreiging of andere omstandigheden buiten de wil van de organisatie – kan de organisatie het festival geheel of gedeeltelijk wijzigen, onderbreken of annuleren, zonder dat zij daarvoor aansprakelijk is.
• Wordt het festival volledig geannuleerd door een oorzaak die aan de organisatie toerekenbaar is, dan wordt de ticketprijs terugbetaald, met uitsluiting van service- en verzendkosten en van andere kosten die de bezoeker zelf heeft gemaakt (zoals vervoer of verblijf).

7. Beeldopnames en privacy

• Tijdens het festival en op de camping worden foto-, video- en televisieopnames gemaakt van het publiek en het terrein. Deze sfeerbeelden kunnen worden gebruikt op de website en sociale media van het festival, in promotiemateriaal en in uitzendingen of streams. De organisatie doet dit op basis van haar gerechtvaardigd belang om verslag uit te brengen over en promotie te maken voor het festival.
• Sta je herkenbaar op een sfeerbeeld en wil je dat het wordt verwijderd of niet verder wordt gebruikt, dan kan je dat kosteloos vragen via info@reggaegeel.com. Voor beelden waarin jij als individu centraal staat, vraagt de organisatie vooraf je toestemming.
• Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens – waaronder ticketgegevens, camerabewaking en jouw rechten – vind je in de privacyverklaring en het cookiebeleid op www.reggaegeel.com.

8. Aansprakelijkheid

• Het festival vindt plaats in open lucht. Het betreden van het festivalterrein en de camping gebeurt op eigen risico. De organisatie is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van weersomstandigheden of van het handelen van andere bezoekers of derden.
• De organisatie en de artiesten zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies, diefstal of ongevallen op de verplaatsing van en naar het festival, ongeacht het gebruikte vervoermiddel.
• Op het festival wordt versterkte muziek gespeeld die het gehoor kan beschadigen. De organisatie raadt het gebruik van gehoorbescherming aan; oordopjes zijn op het festival verkrijgbaar. Blootstelling aan het geluidsniveau gebeurt op eigen risico.
• Niets in deze voorwaarden sluit de aansprakelijkheid van de organisatie uit voor haar opzet of grove schuld, of voor schade voortvloeiend uit lichamelijk letsel dat door haar fout is veroorzaakt, of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

9. Klachten en geschillen

Heb je een klacht over je ticket, het festival of deze voorwaarden, neem dan eerst contact op via info@reggaegeel.com; we zoeken samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) voor buitengerechtelijke geschillenregeling.

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met de organisatie is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank overeenkomstig de wettelijke bevoegdheidsregels.

10. Slotbepalingen

• Als een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd gelden. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert.
• De organisatie kan deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt op het moment van je aankoop, is van toepassing op die aankoop. De meest recente versie staat altijd op www.reggaegeel.com.
• Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en het Engels. Bij tegenstrijdigheden heeft de Nederlandse tekst voorrang.